四川成都：解构老旧电梯更新改造的治理逻辑链

在四川成都情融苑小区3栋居民的热切期盼中，承载着20年风雨的老旧电梯完成蜕变。这场历时三个月的电梯更新工程，不仅实现了硬件设施的全面升级，更探索出“多方协同、共建共享”的社区治理新路径，为老旧小区改造提供了生动样本。

多方协同破难题 面对电梯更新这项复杂的系统工程，街道、社区、物业与业主组成的四方工作组展现了强大的协作效能。在政策框架指导下，工作组建立定期会商机制，通过线上线下结合的沟通方式，先后组织8次专题协商会，累计收集意见建议47条。物业人员配合社区工作者逐户走访，针对不同楼层住户的关切点，制定差异化沟通方案，最终实现全体业主意见统一。

在品牌筛选阶段，工作组引入第三方测评机构，从安全性、节能性、维护成本等维度对候选品牌开展综合评估，最终选定符合小区实际需求的电梯型号。方案公示期间，特别设置实体模型展示区，让居民直观了解轿厢材质、应急装置等核心配置。

精细施工保质量。电梯更新工程实施阶段采取“双线并进”管理机制。现场施工团队严格执行分阶段验收制度，重点把控钢结构加固、导轨安装、电气系统调试等关键工序，所有隐蔽工程均留存影像资料。同步运行的信息公示系统，通过电子屏实时更新施工进度，推送安全提示信息23次，处理居民临时诉求15件。

质量监督小组由业主代表、工程专家和物业人员共同组成，建立“日巡查、周例会、月总结”的监督体系。在轿厢降噪处理环节，监督小组发现隔音材料厚度未达设计要求，当即要求停工整改，确保技术参数完全达标。工程验收时，邀请特种设备检测机构进行136项专项检测，各项指标均优于行业标准。

治理创新树标杆 此次电梯更新工程的最大价值，在于构建起多方参与的治理框架。街道搭建政策对接平台，社区发挥统筹协调功能，物业强化专业服务能力，业主行使决策监督权利，形成权责清晰、运转高效的协作模式。改造完成后，小区建立起电梯维护专项基金，制定《电梯使用公约》，并试点智慧管理系统，实现故障预警、维保提醒等功能的数字化管理。

电梯更新项目验收当天，多位住户在试乘新电梯时感慨：“没想到我们这个老小区，也能用上这么智能安全的电梯。”这部焕然一新的电梯，不仅是垂直交通的工具，更成为观察基层治理创新的窗口，为更多老旧小区改造提供了可复制的经验范本。