广州新市二十六载老梯终迎新 居民携手破局书写家园新生

在广州市白云区新市街汇侨北社区，汇侨中路36号楼建于20世纪90年代末。楼内两部电梯已持续运行二十六年，长期处于超负荷状态，老化问题日益凸显。居民们时常遭遇电梯门关闭时卡顿、运行时发出异常声响以及机身明显晃动的困扰，更令人担忧的是偶尔发生的突然下坠险情，这为日常出行埋下了严重的安全隐患。多年来，零星的维修仅能起到暂时的缓解作用，无法从根本上消除风险。由于该楼栋存在历史遗留问题，既没有成立业主委员会，也没有公共维修基金池，使得旧梯焕新这一必要的电梯改造工程因缺乏公共资金支持而一度陷入停滞。

转机出现在一项国家惠民政策的发布。相关信息通过线上平台被一位热心业主发现并迅速转发至楼栋的居民联络群中。政策内容显示，针对老旧电梯更新，每台电梯可获得高达十五万元的国家财政补贴。这一消息立即在群里引发了热烈反响。居民们普遍认为这是国家提供的宝贵民生红利，纷纷表示支持抓住机会进行电梯更换。很快，发起的一次意愿征集便获得了超过法定要求比例的住户同意，为项目启动奠定了初步的民意基础。汇侨中路36号楼的住户多为普通工薪家庭，这笔数额显著的补贴极大地点燃了大家推动旧梯焕新的希望与决心。

然而，通往旧梯焕新的道路并非一帆风顺。费用如何分摊成为了项目推进过程中最棘手的问题。该楼栋户型面积差异较大，从低楼层到高楼层，从小户型到大户型，住户们对于出资方案存在着不同的考量与诉求。低楼层住户因其电梯使用频率相对较低，部分业主认为采用统一标准缴费不够公平；不同面积住户也对分摊方式有自己的顾虑。项目初期，围绕着费用问题的分歧与争论不可避免。最大户型与最小户型的生活空间相差近一倍，但在早期讨论的方案中却需承担相同的费用。正是这部分面积较小或楼层较低的业主，在沟通中最终展现了邻里间的体谅与成全，他们为了整栋楼全体居民的安全福祉，在一定程度上舍弃了个人利益层面的完全公平性，同意了推进方案。经过反复、细致的沟通与协商，超过三分之二比例的业主最终正式签署了同意文件，使得这项关键的电梯改造项目得以顺利立项。

共识达成之后，资金的安全管理旋即成为居民们关注的焦点。为此，项目专门建立了信息公开的沟通群组，确保所有进展透明。在社区物业机构的协助下，业主完成了必要的同意签署流程。随后，由汇侨北社区居委会的负责人与业主代表、项目牵头人共同前往银行，开设了一个联名共管的专项账户。所有筹集资金存入该账户，并由居委会进行全程监督。账户的每一笔支出都需要两位指定人员同时输入密码并共同签名授权才能划转，缺一不可。这种机制为资金监管装上了“双保险”。居委会负责人的参与和监督，相当于为项目提供了基层组织的信用背书，这彻底打消了许多居民此前对于资金安全的顾虑，缴费工作得以稳步推进。尽管仍有少数住户尚未完成缴费，但项目牵头人保持着耐心与乐观，相信大家为了共同家园的安全最终会团结一致。

2026年5月28日上午十时，汇侨中路36号楼的老旧电梯更换工程正式开工。选择这个时辰，寄托了居民们希望工程平安顺利、如期完工的美好民俗祝愿。开工当日，不少住户特意到场查看施工情况，心情激动。据施工单位介绍，工程将采用单台依次更换的施工方式，每台电梯的更换周期约为四十五天，两台电梯的整体施工加上验收工作预计将在百日内完成并交付使用。在旧梯焕新期间，楼栋内将仅保留一部电梯维持运行，这难免会给居民的日常生活出行带来不便。项目组织者特别表示，将重点关注老年住户的需求，并做好出行疏导工作，引导居民在保障安全的前提下错峰使用电梯，大家对此暂时的不便都表示理解并愿意共同克服。

回顾这项电梯改造项目从萌芽到落地的全过程，多方协同的力量至关重要。社区居委会在其中发挥了关键作用。当业主之间出现分歧时，各种意见反馈至居委会，负责人总是耐心调解、细致解释。在设立资金共管账户环节，其信用背书更是起到了稳定人心的决定性作用。同时，社区物业机构也提供了有力的配合，例如协助联系空置房屋的业主或通知租户、协调现场工作等，完成了大量扎实的基础工作。社区居委会负责人强调，项目能够成功落地，核心在于居民的自发自愿与齐心协力。项目牵头人虽不常驻本地，但每逢需要总会及时到位；一位退休的工程技术人员主动请缨为电梯更换的质量把关；另一位退休的业主则将大量精力投入于建群沟通、协调矛盾、安抚情绪之中，成为了凝聚整栋楼共识的“主心骨”。这场旧梯焕新行动，生动展现了“热心业主+居委会+物业”三方合力办好民生实事的有效模式。

下一步，汇侨北社区计划持续深化基层治理赋能机制，完善长效的沟通协商平台，总结并推广此次由居民自筹完成电梯改造的成熟经验。社区将依托既有机制，精准摸排辖区内其他老旧楼栋的类似改造需求，不断优化服务流程、落实惠民政策，以期持续补齐老旧小区在基础设施方面的短板，通过精细化的基层治理切实办好民生实事，提升居民的居住品质与安全感。汇侨中路36号楼的电梯改造故事，不仅是一次成功的旧梯焕新，更为同类缺乏组织与公共资金的老旧社区设施更新提供了可借鉴的实践样本。